ホーム ﹥ latest news > 会社ニュース・情報 > 見你一麵 × 宿泊業 | スマート飲食の新体験 2025-02-21

見你一麵 × 宿泊業 | スマート飲食の新体験

1️⃣ 深夜便の後に心温まる食事を

劉さんは海外から戻り、夜11時にホテルへ到着しました。疲れ果てた体でチェックインし、温かい食事を取りたいと思いましたが、ホテルのレストランはすでに閉店しており、ルームサービスには冷たいサンドイッチしかありませんでした。

諦めかけたその時、ロビーの片隅にあるスマート自販機が目に留まりました。
スクリーンにはこう表示されています。
「熱々のラーメン・チキンスープ・リゾット – 注文後すぐに調理！」

試しにスマートフォンでQRコードをスキャンすると、画面にメッセージが表示されました。
「劉様、ウェルカムギフトとしてラーメン1杯をプレゼント！お好みの味をお選びください。」

彼女は豚骨チャーシューラーメンを選びました。2分も経たないうちに、湯気の立つラーメンが提供口に現れました。

ラウンジの椅子に座り、濃厚なスープを一口飲むと、心も体も温まり、ほっと一息。

「ルームサービスより便利で嬉しい… 次もこのホテルに泊まろう！」 そう思いました。

2️⃣ 忙しいビジネス旅行者のための効率的な朝食

張さんはIT業界のエグゼクティブで、大事な会議に出席するために滞在中です。
朝8時には出発しなければならず、ホテルの朝食は7時から開始。座ってゆっくり食事をする時間はありません。

朝食をどうしようか悩んでいたその時、スマートフォンに通知が届きました。
「お客様のビジネス朝食がご用意できました！6:30～10:00の間に受け取り可能です。」

廊下の角にあるスマート朝食マシンへ向かい、QRコードをスキャンすると、スクリーンにこう表示されました。
「張様、ご注文の朝食 – 鮭のおかゆ & 豆乳」

1分も経たないうちに、温かい朝食が美しくパッケージされた状態で提供されました。

タクシーに乗り込み、おかゆを食べながらプレゼン資料を確認する張さん。
「このホテル、本当にビジネス客のニーズを分かってるな。次回もここに泊まろう！」 そう確信しました。

3️⃣ 親子旅行のための心温まるサービス

王さんは5歳の息子を連れて旅行中です。ホテルに戻ったのは夜9時を過ぎた頃。
すると、息子が甘えながら言いました。
「ママ、お腹すいた！あったかいご飯が食べたい！」

ホテルの部屋情報をチェックすると、特別なキッズ向けの夜食サービスがありました。
「ルームキーで無料引き換えできます！」

自販機の前に立つと、スクリーンにはこんなメニューが表示されました。
「キッズミール – かぼちゃ粥 / コーンスープ / 卵のリゾット」

息子は嬉しそうにコーンスープを選び、すぐに温かいスープが提供されました。
スープを一口飲むと、にっこり笑顔で言いました。
「このホテル、最高！また泊まりたい！」

その笑顔を見て、王さんは心の中で思いました。
「こういう細かい気遣いが、 ‘また来たい’ と思わせるんだな。」

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